由于智能手機(jī)的快速普及，使得用戶的消費(fèi)逐漸向移動(dòng)終端轉(zhuǎn)移。手機(jī)app作為登入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最便捷的方式，扼守著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一入口，人們也逐漸習(xí)慣了使用APP客戶端上網(wǎng)的方式。

用戶的注意力在哪兒，市場(chǎng)就在哪兒，因此有越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到app與其營(yíng)銷模式是互補(bǔ)的關(guān)系。

一、App不只是應(yīng)用軟件 還是企業(yè)名片

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，企業(yè)App逐漸取代了企業(yè)網(wǎng)站，成為許多名牌企業(yè)的新名片，例如我們熟知的阿里巴巴集團(tuán)旗下便有支付寶、淘寶、高德地圖、餓了么等知名app。

通過這些app，用戶能更加深入、全面地了解阿里的電商業(yè)務(wù)，而阿里也能將其企業(yè)文化、品牌特色通過app傳達(dá)給用戶。無形之間便提高了企業(yè)的形象、知名度與認(rèn)可度。

二、App不僅是用戶的應(yīng)用工具 更是企業(yè)的營(yíng)銷利器

1、提升用戶體驗(yàn) 強(qiáng)化購(gòu)買意欲

App提供了比以往諸如“報(bào)刊”、“雜志”、“廣播電視”、“網(wǎng)頁”等傳統(tǒng)媒介更便捷、更豐富的表現(xiàn)形式；

產(chǎn)品通過精美的頁面設(shè)計(jì)、文字、圖片、音視頻展示出來，能夠給客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的視覺體驗(yàn)與互動(dòng)體驗(yàn)；

以此使產(chǎn)品更具有吸引力，強(qiáng)化客戶的購(gòu)買意欲。

2、實(shí)時(shí)傳達(dá)新產(chǎn)品與活動(dòng)信息

企業(yè)擁有自己的APP以后，除了借助其他媒體輔助宣傳，更能夠在自己的APP上直接開展?fàn)I銷活動(dòng)。

就像淘寶的“雙十一”、京東的“618”，這樣APP就能夠?qū)⑵髽I(yè)的最新信息快速精準(zhǔn)的傳達(dá)給用戶，這種傳達(dá)方式既精準(zhǔn)又高效。

并且因?yàn)閍pp聯(lián)通了線上支付功能，還能大大提升宣傳的轉(zhuǎn)化率。

3、電子優(yōu)惠券帶動(dòng)營(yíng)銷

企業(yè)可以通過app有設(shè)計(jì)、有針對(duì)性地把優(yōu)惠券推送到消費(fèi)者手中；

消費(fèi)者獲取電子優(yōu)惠券更加及時(shí)，攜帶、使用也更加便捷；

這樣更夠有效提高消費(fèi)者突發(fā)性消費(fèi)心理。例如，美團(tuán)、餓了么的各類美食、觀影、購(gòu)物優(yōu)惠券便能促進(jìn)客戶消費(fèi)。

此外，企業(yè)還可以通過app實(shí)現(xiàn)對(duì)電子優(yōu)惠券派發(fā)、使用情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控，并根據(jù)使用數(shù)據(jù)調(diào)整優(yōu)惠券額度。

4、電子會(huì)員卡刺激消費(fèi)

企業(yè)可以通過app開通電子會(huì)員卡，建立線上會(huì)員制；

會(huì)員制是建立長(zhǎng)期穩(wěn)定客戶群，提升客戶忠誠(chéng)度的有效方法；

實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡電子化，消費(fèi)者攜帶、使用方便，能夠有效刺激消費(fèi)；

“積分積累”、“積分兌換”機(jī)制有效提高顧客粘性和消費(fèi)頻率。

5、借助信息互動(dòng) 實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)

我們所處的時(shí)代是信息時(shí)代，收集客戶反饋以及與客戶及時(shí)交流是企業(yè)的必修課；

企業(yè)可以通過app設(shè)置“留言互動(dòng)機(jī)制”和“線上客服”，促進(jìn)企業(yè)與客戶及時(shí)有效的溝通，從而優(yōu)化企業(yè)服務(wù)。

在各種需求的推動(dòng)下，APP應(yīng)用的發(fā)展也越來越快，越來越普及，發(fā)展到現(xiàn)在APP軟件市場(chǎng)是一片繁華，手機(jī)APP應(yīng)用的開發(fā)也多種多樣，開發(fā)公司也在快速發(fā)展。目前來看，進(jìn)行APP開發(fā)已經(jīng)是行業(yè)的趨勢(shì)，越來越多的企業(yè)將會(huì)選擇開發(fā)手機(jī)APP應(yīng)用。

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